Hotel Wisam in Barinas

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comments 5

• es

  Orlando Sanchez

  :: 28 April 2018 23:10:04

  Si pudiera no le doy ni una estrella, el peor hotel que he visto. Fui a hospedarme un fin de semana. Luego de ver el estado del hotel y que me dieran tres habitaciones distintas ya que estaban inhabitables de lo sucias y deterioradas, (algo que no debió sorprenderme al ver la entrada y el ascensor), indique que no me quedaría pero lamentablemente ya había pagado el fin de semana y no podían devolver el dinero, el muchacho de recepción me rogó que no me fuese porque lo iban a reganar a el, así que en un acto de condescendencia, logramos ubicar otra habitación que al menos no estaba tan sucia para poder quedarme. En la manana siguiente baje con la maleta para irme a lo que la encargada del front me dice, "pero aun le queda otra noche", le respondí que se podía quedar con su noche, porque me había quedado un día, solo por hacerle un favor a muchacho de front desk (que admito fue muy amable). Esta empleada me dice que podían hacerme la devolución del dinero que dejara escrito el reclamo con mis datos y números de cuenta para hacer el reembolso. Pues resulta que jamas llamaron, yo llame mas de 30 veces y jamas, jamas, jamas pude hablar con el administrador o el gerente o alguna bendita persona que se dignara al menos a decirme que perdí mi dinero. Este hotel no es horrible solo por lo sucio y asqueroso de las habitaciones, ni por el deterioro de las instalaciones, es que la atención es denigrante, como dije llame mas de 30 veces y durante un ano fueron incapaces de devolverme la llamada o comunicarme con algún responsable. Perdí mi dinero pero espero que sirva para que a otras personas no les pase. En resumidas cuentas: SUCIO, DETERIORADO, MALA ATENCIÓN, IRRESPETUOSOS y LADRONES.

• es

  Uie Plc

  :: 05 December 2017 10:26:37

  Regular en todo falta mas por dar

• es

  JOHAN DELGADO

  :: 08 June 2017 07:00:27

  No lo recomiendo. Es un hotel muy extraño, por decir lo menos. La recepción se ve normal, pero se me ocurrió pedir que me mostraran una habitación, me dieron la llave y me dijeron suba. Al llegar la habitación estaba en una esquina y todo el pasillo no tenia luz, daba miedo. Al entrar en l habitación me deprimo mas, era pequeña, decorada con el único objetivo de ahorrar. Por ende, no vale lo que quieren cobrar.

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  Santiago Jesús Gil Ramos

  :: 15 April 2017 19:18:00

  La atención al cliente es buena pero las habitaciones son costosas en comparación con otros hoteles más económicos y más bonitos. Los baños están feos y las habitaciones están muy descuidadas, tampoco ponen papel higiénico.

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  RICHARD J VIVAS S

  :: 12 May 2016 19:16:52

  Un hotel muy práctico y comodo aunque sencillo.. para personas ejecutivas..